依燃軟體｜客製化軟體費用多少？2026 開發報價行情與計價方式

一　客製化軟體費用總覽：六種規模的報價行情

先講結論：客製化軟體沒有「一套多少錢」，只有「這幾個功能要做幾人天」。我們通常會先問客人三個問題：要解決的是哪一段流程、會有幾種角色在用、要不要接既有的系統。這三題答完，報價大概就能落在下面其中一格。

這些區間跟公開資料大致吻合：PRO360 程式外包行情列出一般商業 App 約 NT$10 萬～50 萬、客製化網站 NT$10 萬起；藍圖思維的系統開發費用整理把一段流程抓在 NT$5 萬～15 萬、流程全串 NT$20 萬～50 萬。同樣叫客製化軟體，下限跟上限差 20 倍以上很正常，重點是看清楚自己落在哪一格。

二　客製化軟體報價怎麼算：三種計價方式

客人最常問的是「為什麼你們不能直接給一個總價？」原因是軟體開發費用的底層單位是人天，也就是一位工程師工作一天。台灣政府資訊委外的估算基準，換算下來每人天約 NT$4,600（只算直接薪資）到 NT$9,200（含管理費與公費）；個人接案多落在下緣，開發公司多落在上緣。

我們自己是以功能區塊為單位估價，每一塊講清楚做什麼、不做什麼，採分段交付，先讓最花時間的那一段上線，中途要停也可以停。對預算有限的店家來說，這種方式最容易控制總額。

三　價格差在哪裡：5 個拉開客製化軟體報價的因素

回到開頭那三份 12 萬、38 萬、90 萬的報價。我們最常看到的狀況是：三家估的範圍根本不一樣，不是誰比較黑心。下面五個因素，每一個都能讓同一個需求差出好幾萬。

1. 誰在做：個人接案或開發公司

同樣 30 人天，以每人天 NT$4,600 算是 NT$13.8 萬，以 NT$9,200 算是 NT$27.6 萬，光單價就差 NT$13.8 萬。貴的那一邊多出來的是第二人驗收、專案管理、休假代班，以及工程師離職時有沒有人接手。

2. 要串接幾個外部系統

金流、電子發票、LINE 通知、既有 ERP，每多接一個，通常多 5～20 人天，也就是 NT$3 萬～15 萬。對方有沒有公開 API、文件寫得清不清楚，影響最大；如果對方沒有 API、只能讀資料庫或匯檔，工時會再往上加。

3. 例外規則有多少

「做一個收銀」很便宜，貴的是「指定設計師抽 40%、非指定抽 30%、儲值金另計」這種規則。每一組抽成、分期或套票規則，常見多 NT$3 萬～10 萬。美業最常見的錯誤是預約和結帳各用一套，客人的消費紀錄跟預約紀錄對不起來，之後要補串接，花的錢比一開始一起規劃還多。

4. 角色　權限與分店數

只有老闆一個人用，跟店長、櫃台、師傅、會計四種角色各看不同畫面，工時可以差 20%～40%。多分店再加上跨店調貨或跨店報表，又是另一層工時。

5. 報價有沒有包含訪談　測試與文件

需求訪談、測試、上線協助、操作說明，通常占總工時 25%～35%。便宜的報價常常只算寫程式那一段，上線前才發現沒人幫忙測、沒人教員工用。比較報價時，先把這一項對齊，價差往往就縮小一半。

四　容易被忽略的額外費用

開發費用只是第一筆錢。我們會建議客人用「三年總花費」來看客製化軟體，而不是只看簽約那一張報價單。

• 年度維護費：市場常見為開發費的 10%～20%，30 萬的系統每年約 NT$3 萬～6 萬，內容通常是錯誤修正、系統更新與資安修補，不含新功能。
• 雲端主機與網域：中小型系統每月約 NT$1,000～5,000；網域每年約 NT$400～1,200。
• 第三方服務：簡訊通知每則約 NT$0.7～1.2，每月寄 2,000 則就是 NT$1,400～2,400；金流刷卡手續費多在每筆 2%～3%；電子發票加值中心另有月費或張數計費。
• 需求變更：上線後加功能，通常按人天計價，每人天 NT$4,600～9,200，加一張報表常見 2～5 人天。
• 舊資料轉檔：把 Excel 或舊系統的客戶、庫存資料搬進新系統，常見 NT$2 萬～8 萬，資料越亂越貴。
• 付給個人接案者的扣繳：單次給付超過 NT$2 萬要扣 10% 所得稅，另代扣 2.11% 補充保費；以 8 萬元的案子為例，要扣 NT$8,000 與 NT$1,688，對方實拿 NT$70,312，接案者常會把這段反映在報價上。

五　不同預算適合什麼樣的人

對號入座之前先講一句實話：流程標準的生意，不一定需要客製化軟體。像流程標準的單店餐飲，我們會直接建議用 iCHEF、肚肚、微碧、Eats365 這類套裝 POS，價格明確、上線快，不必花幾十萬客製。

我們最常看到的起點是 10 萬～30 萬這一格。預約排程是四個模組裡最常被單獨導入的一個，因為多數店家的第一個痛點是時間，不是錢。長照居家也是類似：服務員回辦公室才憑印象補當天五個案家的項目，是核銷出錯與稽核退件最常見的起點，先把這一段做起來，效果最直接。

六　怎麼控制客製化軟體預算又不踩雷

1. 先把流程寫下來，再去詢價：用一張 A4 寫出「誰、在什麼時候、做什麼、要留下什麼紀錄」。同一份需求給 3 家估，報價才比得起來。
2. 要求報價拆成功能區塊：每一塊寫清楚做什麼、不做什麼、幾人天。只有一行「系統開發 NT$35 萬」的報價，之後吵架的機率最高。
3. 先做最痛的那一段：分段交付，第一期控制在 NT$8 萬～25 萬，上線用 1～2 個月再決定下一段，避免一次砸 80 萬卻做了一堆用不到的功能。
4. 套裝能解決的就用套裝：客製化軟體只做套裝做不到的那一段，例如抽成規則、分期請款、核銷格式；結帳、發票這些標準流程能用現成的就用現成的。
5. 簽約前問清楚維護與變更怎麼算：年維護費幾 %、包含什麼、加功能每人天多少，寫進合約。

如果這次的需求是從官網開始，可以先看網站怎麼做？從規劃到上線完整流程 6 步驟；想比較不同開發夥伴的類型，可以看客製化軟體開發公司推薦指南 2026；預約流程要怎麼選，可以參考預約系統怎麼選？5 個關鍵指標與常見錯誤。

七　總結

客製化軟體費用在台灣常見落在 NT$5 萬到 NT$100 萬，中小企業第一期多在 NT$8 萬～45 萬。看報價時先對齊三件事：人天單價、串接幾個系統、有沒有含訪談測試；再用三年總花費去比，把維護費 10%～20%、主機與第三方服務算進來。

以依燃軟體（Everan）來說，我們公開的參考區間是單一流程客製模組 8～25 萬、預約或 POS 客製 15～45 萬、中型管理系統 30～80 萬、系統整合專案 20～100 萬，以功能區塊為單位估價、分段交付；四個模組共用同一套資料結構，先導入預約、之後再加 POS 收單，客戶資料與人員設定可以直接沿用。想先把流程講清楚再談報價，可以從聯絡頁或 LINE 官方帳號 @649lktol 找我們。