依燃軟體 Everan 新竹在地服務

在新竹 客戶常常
比廠商還懂技術

會問資料庫怎麼設計 API 怎麼給
所以交付含原始碼與文件 你能自己接手

新竹的案子通常長這樣

你現在卡在哪一段?

新竹的客戶分兩種,需求差很多。一種是製造端,重點在設備與檢測數據收得進來、報表追得回去;另一種是園區周邊的服務業,預約與收單的量集中在下班後與週末。共同點是這裡的窗口常常自己就是工程師,會直接問資料庫怎麼設計、API 怎麼給。

設備與檢測數據要收進來 報表要追得回去

資料散在機台、Excel 與紙本紀錄裡,要查某一批的檢測結果得翻好幾個地方。重點在先確認每台設備用什麼方式吐資料(API、資料庫、或只有序列埠),能不能取得決定了做法與成本。

園區周邊服務業 尖峰全擠在同一個時段

診所、健身、寵物美容、補習班、餐飲,客人時間高度集中在下班後與週末。這種情況要的是容量上限與自動擋衝突,而不是更漂亮的預約表單,不然尖峰一樣塞爆現場。

公司內部有工程師 要的是能接手的交付

不是要外包一個黑盒子,而是要一套之後自己維護得下去的系統。所以原始碼、資料庫結構、部署方式與文件都要交得出來,這一點在簽約前就該問清楚。

四個模組

可以單獨導入 也可以組合

共用同一套資料結構 之後加購不必重新建置或轉檔

新竹網站設計與整合

官網能預約 能查進度

  • 19 套版型可挑也可全客製
  • 原始碼與網域都交付
  • 不綁月租平台
看網站設計與整合

新竹預約+雲端櫃台

容量上限 自動擋衝突

  • 約人 約場地 約設備三種規則分得清楚
  • 自動擋衝突與容量上限
  • 可先收訂金再佔時段
看預約+雲端櫃台

新竹POS+掃碼點餐

收單與對帳 支援抽成

  • 指定人員抽成與工單零件成本
  • 會員儲值與療程套票
  • 客人手機掃碼自助送單
看POS+掃碼點餐

新竹客製化軟體

設備資料與工控整合

  • 與既有 ERP 進銷存串接
  • 倉儲 工單與申報格式
  • 監控與工控整合
看客製化軟體

做法

一個案子實際會怎麼跑

不必先想好要什麼系統 講現在怎麼做的就可以開始

  1. 先看你現在怎麼做 第一次碰面不需要準備規格書。把現在的實際作業講一遍就好:哪一段最花時間、每天大概幾筆、有幾個人在用。如果是設備或檢測資料要進系統,第一步會先確認機台型號與可用的取值方式(API、資料庫、或只剩序列埠),這一題的答案決定了可不可行與要花多少。
  2. 把範圍切成一定要有跟有更好 一次做完所有想到的功能,是專案失控最常見的起點。我們會把需求分成「不做就不能上線」與「之後再加也可以」,先做前者。範圍越明確,報價落差越小,後期爭議也越少。
  3. 分段做 分段給你驗 不是做完才給看。每一段做完就給你一組實際帳號登入操作,在你自己的資料上跑。理解落差越早發現越便宜,拖到最後才對,改的就不只是那一個功能。
  4. 上線之後才是長期成本 新舊做法通常要平行跑一段時間。教育訓練、異常回報管道、後續調整怎麼計價,這些在簽約前就會講清楚。交付含原始碼與網域,你要換人接手也帶得走。

做過的系統

專案型 室內設計的現場丈量

基於客戶保密 只寫產業類型與卡住的環節 不列客戶名稱

卡在哪

現場量完尺寸寫在紙上,回辦公室要重畫一次平面圖,再手算坪數與材料,最後才做報價。同一份資料被抄三次,每抄一次就多一次出錯的機會,而且客戶在現場問「這樣大概多少」時答不出來。

怎麼做

把丈量、平面圖、3D 與匯出做成同一個工具。現場直接畫牆,角度自動吸附到 0 度、45 度與 90 度,端點會磁吸到既有的牆;圍成封閉區域就自動算出坪數。門窗從型錄拖上牆面,共有六種門與五種窗,會跟著牆一起移動,刪掉牆時門窗一併移除。切到 3D 可以立刻看到空間關係,最後匯出 DXF 或 SVG 給後段施工圖使用,公制與英制一鍵切換。

結果

現場量完就有平面圖與坪數,不必回辦公室重畫一次。

另外兩種生意形態的案例在客製化軟體指南裡:卡在哪、怎麼做、結果如何

服務範圍與進行方式

辦公室在桃園 但整個北台灣都可以約現場

新竹可約現場的區域

新竹市東區、北區、香山區,新竹縣竹北市、竹東鎮、湖口鄉、新豐鄉、寶山鄉、芎林鄉。需要看現場設備或動線的案子,我們會直接過去一趟。

北台灣其他地區

台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市、苗栗縣都在可約現場的範圍內。其他縣市以線上進行,內容與品質沒有差別。

線上怎麼進行

需求討論用視訊、畫面確認用線上連結、測試環境給你實際帳號登入操作。全程留書面紀錄,不會只有口頭講過。

新竹的常見問題

你們在新竹有辦公室嗎?

沒有。依燃軟體的辦公室在桃園市桃園區藝文一街 86-3 號 12 樓,新竹市與新竹縣可以約現場。需要看機台或現場設備配置的案子,我們直接過去。

交付會包含原始碼跟文件嗎?

會。客製化專案交付含原始碼,網域與資料都可以帶走,不綁月租平台。如果你們內部有工程師要接手,資料庫結構與部署方式也會一併交付。這一點業界做法並不一致,有些公司採授權模式,終止合約後系統就不能用了,簽約前建議問清楚。

機台或設備的資料接得起來嗎?

要看設備提供什麼介面。有 API 最單純;沒有 API 但資料庫可存取的,用中介程式同步;只剩序列埠或 PLC 的,就透過工控通訊取值。評估的第一步是確認設備型號與可用的取值方式,這決定了可不可行與要花多少。

我們流程很標準,還需要客製嗎?

可能不需要。實務上的分界點大約在八成:現成軟體能完成八成以上作業、剩下用人工補即可時,買現成的比較划算。若有三成以上流程必須靠 Excel 或紙本平行維護,客製的總成本才會反而較低。

苗栗也在服務範圍嗎?

在。依燃軟體的服務範圍是整個北台灣:台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市與苗栗縣都可以約現場。其他縣市以線上進行,內容與品質沒有差別。

為什麼要約現場

系統要對得上你現場真正的做法

流程這種東西用講的最快,講不清楚就走一趟。新竹可以直接約在你的店裡、辦公室或廠區, 看你現在怎麼記、怎麼排、怎麼算,再判斷該用現成模組還是要客製。 如果現成軟體就能解決,我們會直接說,不會硬接。