先講流程
再談系統

第一次討論會問什麼？ 只有三個問題：你現在怎麼做、哪一段最花時間、哪一段最常出錯。 不會問預算，也不會要你先想好功能。聊完如果現成軟體就能解決你的問題， 我們會直接說，不會硬接。